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標題:
楊凡、劉向陽]
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作者:
admin
時間:
2017-6-12 12:33
標題:
楊凡、劉向陽]
近日,市民劉女士在濟南鵬愛美容
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醫院購買的脫毛服務,尚有一次服務次數時,醫院卻說已經完成全部服務,這讓劉女士十分不滿。
今年6月4日劉女士前往醫院,准備做第六次手朮時,院方工作人員卻告訴她已經完成了六次治療,無法繼續給劉女士進行脫毛服務。“我一共就做了五次,而且我手裏還有一張小卡片,每次做完都會簽字確認,第六次還沒簽字。”劉女士表示,自己預約時,相關工作人員並沒有說超過服務次數,到店後相關服務人員卻說第六次做完了。
劉女士告訴記者,她於2015年在歷下區大明湖附近華能大廈3樓的鵬愛整形醫院,花費近2000元辦理了一張脫毛卡,整個脫毛項目分六次做完。
[責任編輯:楊凡、劉向陽]
記者聯係了濟南鵬愛美容醫院,一位前台工作人員查詢劉女士的記錄後表示:“係統裏顯示,劉女士6月4日做了一次脫毛手朮,
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,正好6次全部做完。”然而,劉女士正是4日那天被醫院拒絕了脫毛服務。在得知劉女士4日並沒有接受脫毛服務後,該工作人員表示,自己查詢的結果可能不是十分准確,主要還是以病歷為主。
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為何劉女士的卡上沒有簽字,相關工作人員並沒有給她一個具體的答復。“其實事沒多大,錢也沒多少,但他們這種不負責任的態度讓我十分不滿。她們以時間太久,醫生和員工都已經換了為由敷衍我。”劉女士說。
原標題:2000多元的脫毛卡 還差一次不給做
隨後,
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,一位孔助理告訴記者,由於4日是周末,可能來醫院的顧客較多,相關工作人員沒能給劉女士一個滿意的答復。關於劉女士是否還有一次脫毛服務,她會跟激光科的醫生確認,並表示可以給劉女士補做一次。
對於孔助理的答復,劉女士表示並不滿意,
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,“我就覺得,她們說怎麼樣就怎麼樣,太不負責任了。去的時候說不能做,回來了又說能補做,這不忽悠人玩嗎?”劉女士說,她會繼續跟鵬愛美容醫院協商,
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,直到對方給自己一個滿意的答復。
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